定州市住建局对政协定州市九届委员会第五次会议第142号提案的答复
席辉委员:
您提出的关于“关于规范物业企业服务,加强职能部门监管的建议”的提案收悉,现答复如下:
定州市建立健全监督检查机制,联合市场监管局、公安局、执法局等多部门以严格的监管倒逼物业服务质量提升。一方面,认真开展“双随机、一公开”检查,联合市场监管、公安、消防等多部门对物业小区进行联合检查,实现监管全覆盖、无死角。另一方面,结合日常居民投诉情况,开展常态化联合执法检查,每周集中突击检查1-2个小区,对发现的问题现场交办整改,对整改不到位的企业,及时在省信息信用平台扣除相应分值,形成强有力的震慑。今年以来,已检查84个小区,发现并交办问题79个,全部整改到位,有效规范了物业服务市场秩序。加强物业主管力量,住建局三名主管副职分别分包三个城区,每日开展巡查,对110个高层住宅小区进行全面检查,共发现93个小区存在103个问题,开具《限期整改通知书》37份,81个小区91个问题已整改完成。针对管理薄弱小区,联合物业协会实施定向帮扶,聚焦履约不规范、安全隐患排查等突出问题,精准施策、靶向治疗,推动行业整体服务质量稳步提升。
感谢席辉委员对我局工作的关心和支持。
2025年7月22日


