定州市住建局对政协定州市九届委员会第五次会议第132号提案的答复
林颖委员:
您提出的关于“物业社区共努力 营造美丽文明城市”的提案收悉,现答复如下:
党建引领是定州市提升物业服务质量的关键引擎。定州市积极探索党建引领物业管理新模式,在西关南街社区、东关社区鹏洲丽城小区、宝塔社区华凡铭居一期等区域打造试点样板,通过推动居委会、业委会交叉任职,打破组织壁垒,实现组织深度融合,形成党建引领下的协同治理合力。强化行业党建工作,定州市联合市委社工部成立物业服务行业党委,完成灿美物业党支部、文博物业党支部和定州市物业服务协会党支部等3个党支部的转隶工作,并有序推进党委班子选举筹备工作。同时,精心培育9个“红色物业美好家园”示范小区,将党建工作深度融入物业服务,以红色基因驱动服务升级。并通过推进“执法进小区”行动,在各小区显著位置公开街道、社区、物业及各执法部门的执法事项和联系电话,有效破解基层治理难题。联合法院成立物业纠纷调解中心,42名专业调解员积极开展工作,成功调解纠纷46起,构建起共建共治共享的基层治理新格局。
通过“走出去”学习先进经验、“请进来”深化交流合作,不断凝聚物业管理工作合力。组织相关科局、城区主要负责同志赴先进地区考察学习3次,并召开6次交流座谈会,博采众长、取长补短,为物业管理工作注入新思维、新方法。依托“红色物业大讲堂”这一平台,打造阶梯式、全覆盖的行业培训体系,累计开展专业培训5次,培训内容涵盖物业法律法规、服务技能提升等多个方面,覆盖物业企业负责人、街道和社区物业管理员、物业纠纷调解员等2000余人次,有效提升从业人员的专业素养和服务能力。针对管理薄弱小区,联合物业协会实施定向帮扶,聚焦履约不规范、安全隐患排查等突出问题,精准施策、靶向治疗,推动行业整体服务质量稳步提升。
感谢林颖委员对我局工作的关心和支持。


